 |
KALİTE YÖNETİM POLİTİKASI | SAYFA NO | 1 / 1 |
| DOKÜMAN NO | PLT.01 | ||
| YAYIN TAR. | 02.01.2026 | ||
| REVİZYON NO/TARİH | 00 |
Karayolu taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren ORSAN NAKLİYAT olarak, vizyonumuz ve stratejik hedeflerimiz doğrultusunda belirlediğimiz Kalite Politikamız şudur:
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin yüklerini kendi yükümüz gibi benimsemek; taahhüt ettiğimiz zamanda, hasarsız ve eksiksiz olarak teslim ederek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
- Sürekli İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemimizin performansını sürekli ölçmek, teknolojiyi (Araç Takip Sistemleri, Lojistik Yazılımları) yakından takip etmek ve süreçlerimizi “her zaman daha iyiye” götürecek şekilde iyileştirmek.
- Yasalara Tam Uyum: Karayolu Taşıma Kanunu, CMR Konvansiyonu, ADR Mevzuatı ve Gümrük yönetmelikleri başta olmak üzere; faaliyet gösterdiğimiz tüm ulusal ve uluslararası yasal şartlara tavizsiz uymak.
- Çalışan Katılımı ve Güvenliği: En değerli kaynağımız olan çalışanlarımızın ve şoförlerimizin yetkinliklerini eğitimlerle artırmak; iş sağlığı ve güvenliği kurallarına tam uyum sağlayarak “Sıfır Kaza” hedefiyle çalışmak.
- Güvenilir Tedarik Zinciri: Alt nakliyecilerimiz ve tedarikçilerimizle “kazan-kazan” ilkesine dayalı, sürdürülebilir ve kalite odaklı iş birlikleri kurmak.
- Sürdürülebilirlik ve İklim Değişikliği ile Mücadele: İklim değişikliğinin lojistik sektörü üzerindeki etkilerinin bilinciyle; karbon ayak izimizi azaltacak rota optimizasyonları yapmak, çevre dostu (Euro 6 ve üzeri) araç teknolojilerini tercih etmek ve gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmak için “Yeşil Lojistik” ilkelerine sadık kalmak.
Bu ilkeler doğrultusunda; sektörde güvenilir, hızlı, çevreci ve yenilikçi bir çözüm ortağı olmayı TAAHHÜT EDERİZ.
Genel Müdür
02.01.2026